Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Unser Ziel ist es, deine Erfahrung so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten. Ist deine Frage nicht dabei? Kontaktiere gerne unseren Kundenservice – wir helfen dir weiter!
Versand
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-4 Werktage innerhalb Deutschlands.
Nein, in Deutschland ist der Versand Gratis!
Wir versenden mit DHL, DPD & Hermes, je nach Verfügbarkeit in deiner Region.
Der Spediteur hinterlässt eine Benachrichtigung und du kannst das Paket in der nächsten Filiale abholen.
Du erhältst eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du deine Sendung verfolgen kannst.
Wir versenden innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder.
Rückgabe & Garantie
Ja, du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen umtauschen, sofern sie ungetragen und in Originalverpackung sind.
Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail unter info@luvory.de oder über das Kontaktformular, um eine Rückgabe einzuleiten.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice. Wir werden uns umgehend um dein Anliegen kümmern.
Alle Produkte haben eine gesetzliche Gewährleistung von 1 Jahr.
Bezahlung
Wähle deine Produkte aus, lege sie in den Warenkorb und folge den Schritten zur Kasse.
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Gib deinen Rabattcode im Check Out ein. (Nicht beim Warenkorb)
Ja, alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.
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Produkt & Pflege
Die Luvory EMS Shorts nutzen sanfte elektrische Impulse (EMS), um deine Muskeln zu aktivieren. Du spürst ein leichtes Pulsieren, während du dich bewegst oder entspannst, so werden Beine, Core und Po stimuliert, ganz ohne Fitnessstudio.
Ja! Die Shorts bestehen aus weichem, elastischem Material, das sich perfekt an deinen Körper anpasst. Sie sind bequem genug für Zuhause, unterwegs oder beim Sport und schränken deine Bewegungsfreiheit nicht ein.
Für optimale Ergebnisse empfehlen wir 20 Minuten pro Session, je nach deinem persönlichen Wohlbefinden. Du kannst die Shorts täglich tragen, solange es angenehm bleibt.
Die Shorts sind sicher in der Anwendung, medizinische Geräte oder Heilversprechen sind nicht nötig. Leichte Muskelanspannung oder Kribbeln während der EMS-Session sind normal. Personen mit Herzschrittmacher oder Schwangere sollten vorher ihren Arzt konsultieren.
Die Shorts lassen sich einfach von Hand kalt waschen. Bitte entferne vorher den EMS-Controller, damit die Technologie nicht beschädigt wird. Zum Trocknen aufhängen, nicht im Trockner.
